রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wy922-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়াটি একসাথে পাবেন। এই নীতি অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অধিকার২৪/৭ সহায়তায় যোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wy922 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক দুটি স্তর একসাথে ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটার আলাদা স্টোরেজ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রাখা আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন ও পরিষেবা উন্নয়নে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ও পেমেন্টের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে প্রতিটি সেশন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যা রাখা দরকার তা রাখা হয়, বাকিটা মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন — স্থানীয় আইন যেটুকু অধিকার দেয়, সেটুকু আমরা নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ, সংশোধনের অনুরোধ বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যা অধিকার প্রযোজ্য, সেটি নিশ্চিত করতে আমরা সচেষ্ট।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণসহ উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠান বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখার অনুরোধ করা যাবে। তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন যেটুকু অধিকার প্রদান করে তা সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

কুকি ব্যবহার হয় সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের পরিষেবা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে দেওয়া সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অপরিচিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wy922 Bangladesh ফল স্পিন স্লট অ্যাডভান্সড রুলেট প্রশ্ন টার্বো আন্দার বাহার